Le cose che in una PMI cambiano subito
Nessuna di queste richiede di rifare i vostri sistemi. Sono attività che già fate ogni giorno, fatte in meno tempo.
Preventivi e documenti ripetitivi
La prima bozza di un preventivo, di una lettera o di un capitolato generata partendo dai vostri documenti storici. Voi rileggete e correggete: quello che sparisce è il foglio bianco.
Email e comunicazioni
Risposte alle richieste ricorrenti scritte in pochi secondi nel tono della vostra azienda, e riassunti delle conversazioni lunghe per chi rientra dalle ferie.
Ricerca dentro i vostri archivi
Interrogare anni di contratti, schede tecniche e verbali facendo una domanda in italiano, invece di aprire cartelle a caso sperando di ricordare il nome del file.
Verbali di riunioni e sopralluoghi
Riunioni, sopralluoghi e telefonate trasformati in un verbale scritto con le decisioni prese e chi deve fare cosa entro quando.
Riepiloghi e reportistica
I numeri che estraete ogni mese dal gestionale trasformati in un riepilogo leggibile, senza rifare il foglio di calcolo a mano tutte le volte.
Primo livello di assistenza clienti
Un assistente addestrato sui vostri manuali che risponde alle domande più frequenti e passa la mano a una persona appena la richiesta esce dal seminato.
Si parte dai vostri processi, non dagli strumenti
Quasi tutti i progetti di intelligenza artificiale in azienda falliscono per un motivo banale: si sceglie prima lo strumento e poi si cerca il problema da dargli. Noi facciamo il contrario. Capita spesso che la conclusione sia lasciare due processi su tre esattamente come sono — e ve lo diciamo.
I vostri dati non escono senza che lo decidiate voi
È la prima domanda che ci fanno tutti, ed è quella giusta. Va risolta prima di attivare qualsiasi strumento, non dopo.
Dove vengono elaborati
Prima di attivare qualunque strumento verifichiamo dove finiscono i dati, se vengono usati per addestrare modelli di terzi e come si disattiva quella funzione. Nei piani business di norma l'addestramento è già escluso: controlliamo che lo sia davvero.
Cosa non entra mai
Dati personali dei clienti, buste paga, progetti riservati, credenziali. Definiamo un elenco esplicito di cosa non va mai dato in pasto a uno strumento di IA, e lo condividiamo con tutti.
GDPR e AI Act, in concreto
Il regolamento europeo sull'intelligenza artificiale si applica per gradi, e nella grande maggioranza delle PMI l'uso ricade nella fascia a rischio minimo. Vi diciamo quali obblighi vi riguardano davvero e quali no.
Le domande che ci fanno le aziende
Non trovi la risposta? Chiamaci: rispondiamo in orario di ufficio, dal lunedì al venerdì 9:00–19:00.
Quanto costa introdurre l'intelligenza artificiale in una piccola azienda?
Molto meno di quanto si immagina, perché nella maggior parte dei casi si parte da licenze che avete già: chi usa Microsoft 365 ha buona parte degli strumenti già in casa. La spesa vera non sono le licenze ma il tempo di analisi e di formazione, ed è una spesa che si fa una volta sola. Se dopo l'analisi non troviamo processi che valga la pena cambiare, ve lo diciamo invece di vendervi qualcosa.
Servono tanti dati per usare l'intelligenza artificiale in azienda?
No, ed è l'equivoco più diffuso. Servono grandi quantità di dati per addestrare un modello da zero, cosa che nessuna PMI ha motivo di fare. Per gli usi concreti bastano i documenti che già avete: preventivi passati, manuali, contratti, procedure. Anche una ventina di documenti ben scelti sono sufficienti per partire.
I nostri dati aziendali finiscono nei modelli di OpenAI o Google?
Dipende dal piano che si usa, ed è esattamente il motivo per cui questa scelta non va lasciata ai singoli dipendenti. Nei piani gratuiti e personali le conversazioni possono essere usate per migliorare i modelli; nei piani business e nelle versioni integrate in Microsoft 365 questo di norma non avviene. Noi verifichiamo la configurazione, la impostiamo correttamente e ve la lasciamo scritta.
L'intelligenza artificiale sostituirà i nostri dipendenti?
Nelle aziende che seguiamo non è mai successo, e per un motivo pratico: in una PMI ogni persona fa dieci cose diverse, e l'IA ne alleggerisce due o tre. Il rischio concreto oggi è l'opposto: che i dipendenti usino già questi strumenti di nascosto, con account personali e senza regole, incollandoci dentro dati che non dovrebbero uscire. Meglio governare l'uso che far finta che non ci sia.
Da dove conviene partire?
Dal processo di cui tutti si lamentano. Nella pratica è quasi sempre la scrittura ripetitiva — preventivi, offerte, risposte a richieste che tornano uguali — oppure la ricerca di informazioni dentro archivi cresciuti negli anni. Sono i due casi in cui il tempo risparmiato si vede nella prima settimana, ed è quello che serve perché le persone comincino a fidarsi dello strumento.
Lavorate anche fuori Bologna?
Interveniamo in sede a Bologna e in provincia. L'analisi iniziale e la formazione le facciamo volentieri di persona, perché servono a vedere come lavorate; la configurazione e il supporto successivo si fanno in gran parte da remoto.
Partiamo da cosa vi fa perdere più tempo
Un incontro conoscitivo, in azienda o in videochiamata. Guardiamo insieme due o tre processi e vi diciamo dove l'intelligenza artificiale conviene davvero — e dove no.
Raccontateci un processo che vi pesa
Rispondiamo in orario di ufficio, dal lunedì al venerdì 9:00–19:00.